900% DE JOURNEYS AUTOMATIZADAS​

900% de journeys automatizadas

principais números

+300%
Aumento do
ritmo de automação
+500%
AUMENTO DAS VENDAS
POR E-MAIL MARKETING
+900%
AUMENTO DAS
CUSTOMER JOURNEYS

O DESAFIO

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Uma das maiores cadeias de hotéis a nível europeu precisava de aumentar as vendas vindas de email marketing, notificações push e SMS de uma forma inteligente, evitando que os paid ads crescessem ao mesmo ritmo que o próprio negócio.

A marca já contava com uma boa equipa na área digital e um nível interessante de automação. Precisavam de alguém que trouxesse maior velocidade e processos de automação mais rápidos e mais inteligentes, incluindo journey building.

COMO O FIZEMOS

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A equipa da Wise Pirates trabalhou como uma extensão da equipa interna da marca num modelo híbrido que resultou na perfeição. Durante os primeiros 6 meses, o objetivo era implementar um conjunto de cerca de 100 automações e journeys, em que um grande programa de customer journeys seria implementado ao longo de 12 meses. A estrutura do trabalho incluía conteúdo dinâmico, audiências dinâmicas e objetivos inteligentes, aumento de vendas por e-mail marketing entre os 2% e os 12% e um aumento de alguns milhões de euros.

O CAMINHO PARA A MUDANÇA

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  • Estudo profundo em Geração de Leads;

  • Conteúdo móvel e inteligente;

  • Conteúdo dinâmico ajustado à audiência;

  • Melhoria da User Experience;

  • Marcações automatizadas com calendário;

Black quotation marks

FEEDBACK DO CLIENTE:

FEEDBACK​
DO CLIENTE:

Foi um match perfeita, trabalharam em perfeita harmonia com a nossa equipa, aumentaram a velocidade com que automatizamos em 300%. No espaço de 1 ano, atingimos mais 900% de customer journeys e conseguimos gastar menos em paid media, alcançando na mesma o aumento de vendas pretendido. A Wise Pirates ajudou-nos também em termos de consultoria. Mudou para sempre a forma como gerimos o nosso negócio.

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